PCMAXを利用するにはパソコンやスマホ、タブレットで利用できるWEB版とスマホやタブレットで利用できるアプリ版があります。
ほとんどの人はスマホを利用してWEB版かアプリ版を利用していると思います。
| 私はアプリ版よりWEB版をオススメしています→PCMAXのアプリ版は使える？メリットとデメリットは？ |
スマホでWEB版とアプリ版どちらを利用していても機種変更をした場合、なにか手続きは必要なのか？手順はあるのか？と疑問に思う人おいると思いますので、説明していきますね。
スマートフォンの機種変更時に必要な情報
スマホの機種変更をする際に控えておきたい情報があります。
- PCMAXの会員ID番号
- 登録しているメールアドレスか電話番号
- 設定している暗証番号
PCMAXに会員登録をすると、登録しているメールアドレスまたは電話番号と暗証番号でログインすることが出来ます。
WEB版とアプリ版どちらを利用していても上記の情報があれば、機種変更などで買った新しいスマホの設定変更を行わなくてもPCMAXは利用することができます。
逆に言えば機種変更した場合に、上記情報を忘れてしまうとログインできなくなってしまいます。
スマホに機種変更するときの注意点
機種変更をした後に、PCMAXに登録しているメールアドレスまたは電話番号と暗証番号を忘れてしまうとログインすることはできなくなります。
スマホにログイン情報を保存していると、上記情報を忘れてしまっている可能性がありますので、機種変更前に必ず確認しておきましょう。
機種変更前に①ID番号の確認方法
ID番号はログイン時に利用できる番号ですが、携帯番号やメールアドレスでログインする人は必要ありません。
ID番号は「マイメニュー」を開くと記載されていますので確認可能です。
機種変更前に②メールアドレスを忘れてしまった場合
現在PCMAXでは登録しているメールアドレスを確認する方法無いようです。
ただ、メールアドレスは変更することが出来ますので、忘れた場合はメアドを変更してください。
①トップページから各種設定をクリック
②「メールアドレス設定/変更」をクリック
空メールを送信する画面に代わるので、メールを送信してください。
機種変更前に③パスワードを忘れてしまった場合
パスワードは忘れていても変更することが出来ますので、変更し控えておきましょう。
①トップページから「各種設定」をクリック
②「基本情報・利用目的を更新」をクリック
③暗証番号を入力する箇所がありますので登録して「確認」をクリックします。
ログイン情報を忘れてログインできない場合
機種変更をした後にログイン情報のIDや暗証番号を忘れてた場合やメモを紛失した場合はPCMAXにログインすることができません。
そのような場合、機種変更していても登録していたメールアドレスまたは電話番号がわかれば確認することが出来ます。
①ログイン画面より「暗証番号をお忘れの方」をクリック
②
| メールアドレスを登録していた場合 | 電話番号を登録していた場合 |
| 空メールを送信する | 電話をかける |
 |
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メールの場合メーラーが起動しますが、起動しない場合やメーラーを使用していないメアドで登録している場合は、「空メールできない・起動しない」をクリックするとPCMAXのアドレスが表示されるので直接メアドを入力し送信してください。
メールで問い合わせると問い合わせたメアド宛に電話番号の場合はSMSで情報が届きます。
問い合わせてもログインできない場合でどうしようもない場合は再度新規登録する必要があります。
まとめ
PCMAXのWEB版とアプリ版どちらを利用中でも、スマホの機種変更を行うときに手続きは必要ありません。
しかし、機種変更した際はログインするために登録しているメールアドレスまたは電話番号かID番号と必ず暗証番号が必要になりますので控えておきましょう。
いつも利用している人は覚えていると思いますが、たまにしか利用しない人は忘れてしまうことがあるのでメモしておくと間違いなくログインできますよ。
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